مکان شما : صغحه نخست مقالات مدیریت

چرا برخی از مؤسسات، نوسان‌های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی را به راحتی تحمل نموده و بر آنها غلبه می‌کنند و در مقابل برخی از سازمان‌ها طعم تلخ شکست را چشیده و از ادامه راه باز می‌مانند؟ به عقیده بسیاری از متخصصان علم مدیریت پاسخ بسیاری از این گونه سئوالات را باید در مفاهیمی به نام استراتژی […]

فرآیندهای مدیریت پروژه به منظور کمک به درک طبیعت یکپارچه کننده‌ی مدیریت پروژه و در راستای تأکید بر اهمیت این یکپارچگی، این مقاله مدیریت پروژه را در قالب فرآیندهای تشکیل دهنده‌ آن و تعاملات آن‌ها تشریح می‌کند.       1. فرآیندهای پروژه پروژه ها از فرآیندها تشکیل شده‌اند. یک فرایند مجموعه ای از اقداماتی  است […]

مدیریت پروژه (Project Management)     مفهوم مدیریت پروژه مدیریت پروژه، نظام سازمان یافته و به نوعی مدیریت منابع می باشد به نحوی که پروژه با یک چشم انداز مشخص، کیفیت مشخص، زمان مشخص و قیمت تمام شده مشخص به اتمام برسد به عبارت دیگر مدیریت پروژه بکارگیری دانش، مهارت ها، ابزارها و تکنیک ها […]

مدیریت بحران crisis management   در این مقاله شما با کلیاتی در باره مدیریت بحران و راهکار های مقابله و عکس العمل هایی که یک مدیر در زمان بحران از خود می بایست نشان دهد آشنا می شویم. عزیزان همچنین می توانید در دوره آموزش مجازی موسسه رایتک برای دوره مدیریت بحران شرکت کنند و […]

سازمان ها در ساختار طرح­ تجاری (Business Plan)، معمولا از یک استاندارد خاص و ساختار استاندارد پیروی می­ نمایند. ساختار را می­ توانیم به شکل یک جدول تصور نمائیم که دارای سرفصل­های مختلف می­ باشد. اکثر طرح­ های تجاری معمولاً دارای موضوعات مشابه یکدیگر می­ باشند که بخش نامیده می­ شوند و هر بخش به توصیف […]

موفقیت امروز شرکت نمی ­تواند بقای فردای آن را تضمین نماید. شرکت­ ها در انجام فعالیت­های روزانه خود با مسائل جدید و گوناگونی روبرو بوده که در صورت نداشتن نقشه راه و استراتژیک محکوم به فنا خواهند بود. همه سازمان­ها به سوی نقطه ای در حال حرکت می­ باشند ولی متأسفانه اغلب مدیران از موقعیت فعلی […]

مفهوم بحران می‌تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان با محیط، یا تعریفی از خصوصیت‌ محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن آگاهی داشته باشد. در هر یک از این دو نگرش، انجام مسائل بحران در یک دیدگاه مدیریت استراتژیک به بهترین وجه قابل درک است. “لاری اسمیت”، […]

براساس نظرات «پیرسون» و«کلایر» مدیریت بحران عبارت است از : تلاش نظام یافته توسط اعضای سازمان همراه با ذی‌نفعان خارج از سازمان، در جهت پیشگیری از بحران‌ها و یا مدیریت اثر بخش آن در زمان وقوع. عده‌­ای می‌گویند مدیریت بحران از سه مرحله اصلی تشکیل شده است که عبارت است : از مدیریت بحران قبل، […]

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری – مفهوم کلی نرم افزار  مدیریت ارتباط با مشتری به معنای مفهوم ارتباطات داخلی و خارجی  یک سازمان ،  برمحور فلسفه مشتری مداری در کل امور یک سازمان  تاکید و هدایت آن را به عهده می گیرد. یکی از بزرگترین چالش­هایی که سازمان­ها با آن­ها مواجه هستند، درک نیازمندی­های کاربران، به […]

افزایش رقابت، و کاهش وفاداری مشتریان منجر به ظهور مفاهیمی شده است که بر روی گسترش روابط با مشتریان تمرکز می­کند. به گونه ­ای که کسب و کار در سازمان­ها، از ساختارهای محصول محور به مشتری محور تغییر پیدا کرده است. عامل کلیدی این تغییر، مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط فناوری­های ارتباطات و […]

صفحه 4 از 512345
پشتیبانی آنلاین تلفن مشاوره مشاوره رایگان